Записать свойства лида в Цепочках можно тремя способами:
1) записать ответ на сообщение: для этого поставьте галочку напротив такой настройки при создании самого сообщения
2) записать текст кнопки: для этого поставьте галочку напротив такой настройки при создании кнопки в сообщении
3) записать фиксированное свойство при переходе на блок: для этого выберите в цепочке блок Действие → Добавить действие → Запись свойства
Записывать свойства в цепочке стоит, чтобы:
Подробнее о настройке цепочек сообщений — в нашей Базе знаний.