Топ-10 книг о бизнесе, переговорах и выгорании в 2024 году

Как генерировать гипотезы, как выстраивать отношения в команде, как достигать целей и при этом не выгорать? Ответы на эти вопросы вы найдете в книгах из нашей подборки. Выбрали издания, в которых не только теория, но и практические советы, чтобы вы могли сразу применять их в своей работе и жизни.

«Гиперсегментация трафика: выдающийся метод радикального улучшения рекламы»

Автор — Александр Алимов, основатель сервиса YAGLA, директор по маркетингу в Vitamin.tools. Попал в топ-10 лучших директоров по маркетингу в России для онлайн-платформ по версии «Коммерсантъ».

О чем книга. Александр рассказывает про метод гиперсегментации, который помогает получать в 1,5-2,5 раза больше заявок по цене ниже, чем у конкурентов. Книга — готовая инструкция по тому, как запускать рекламу в интернете и увеличивать ее эффективность. 

Кому будет полезна. Пригодится всем, кто занимается онлайн-продвижением товаров и услуг: руководителям подразделений, владельцам компаний, маркетологам и digital-агентствам.

«Доверие в бизнесе: новая стратегия успеха в эпоху тотального недоверия»

Автор — Дмитрий Норка, бизнес-тренер, президент Национальной ассоциации профессиональных продаж, директор Школы экспертных продаж.

О чем книга. Дмитрий рассказывает, как бизнес может достигать поставленных целей через доверие. Если клиент доверяет компании, он купит товар и порекомендует его своим знакомым. И наоборот: чем меньше доверия, тем больше понадобится усилий и времени, чтобы что-то продать.

Кому будет полезна. Книга пригодится руководителям малого и среднего звена, владельцам компаний. Потому что в 2024 году бизнесу жизненно важно выстраивать доверительные отношения с клиентами, контрагентами и партнерами. Тогда почти любую проблему можно разрешить на старте с помощью всего одного звонка.

«Управление по целям и ключевым результатам: как распространить методологию OKR на всю организацию»

Автор — Ветри Веллор, серийный предприниматель, основатель сервиса Ally.io и корпоративный вице-президент по продукту Microsoft Viva Goals.

О чем книга. Автор объясняет основы OKR и способы внедрения этого метода. Дает пошаговое руководство по постановке целей, отслеживанию прогресса и тому, как согласовать действия всех сотрудников. В книге много примеров компаний, которые успешно внедрили OKR, например: Google, LinkedIn, Uber. Кейсы помогут понять, как метод работает на практике и какую пользу он может принести вашему бизнесу.

Кому будет полезна. Книга ответит на вопрос, как перейти от деятельности к результатам, поэтому пригодится предпринимателям, руководителям высшего и среднего звена, менеджерам.

«Переговорные кейс-хаки. Разбираем 97 сложных ситуаций в переговорах»

Авторы: Алексей Рыбкин и Олег Эмих. Алексей — директор по продажам компании «Риттер Спорт Шоколад», автор 4 книг в области переговоров. Олег — управляющий партнер Альянса «Бизнес консалтинг», бизнес-тренер.

О чем книга. «Переговорные кейс-хаки» — практическое пособие по тому, как вести себя в разных переговорных ситуациях. Из нее вы узнаете, как правильно слушать и задавать вопросы, с чего начинать переговоры, как заинтересовать оппонента и как переводить деструктивные диалоги в конструктивное русло. Знания из книги пригодятся не только в бизнесе, но и в повседневной жизни.

Кому будет полезна. Предпринимателям, руководителям проектов, финансовым консультантам, менеджерам по продажам.

«Процветай в эпоху перемен: эффективное управление юридическими и комплаенс-рисками бизнеса в условиях неопределенности»

Автор —  Алим Бишенов, партнер-учредитель юридической фирмы Bishenov&Partners.

О чем книга. Автор рассматривает ключевые аспекты организации эффективного управления бизнесом с учетом современных экономических и юридических реалий. Дает четкие рекомендации, как сохранить и приумножить успех компании в период нестабильности. В книге примеры из практики Алима и советы, которые помогут сделать компанию более устойчивой.

Кому будет полезна. Владельцам бизнеса, топ-менеджерам, комплаенс-директорам, директорам по правовым вопросам, адвокатам, юристам.

«HeadHunter: успех неизбежен»

Автор — Михаил Жуков, бывший генеральный директор и президент платформы онлайн-рекрутинга hh.ru.

О чем книга. Михаил Жуков прожил 56 лет, из которых почти 17 посвятил работе в HeadHunter. За это время компания пережила несколько смен акционеров, три крупных кризиса и превратилась из стартапа в лидера онлайн-рекрутинга. Книга вышла в 2023 году, незадолго до смерти Михаила. В ней он делится почти дневниковыми заметками, раскрывая историю своей жизни и работы. Из книги вы узнаете, как гуманистический подход к людям помог в управлении крупной компанией.   

Кому будет полезна. Предпринимателям, стартаперам, руководителям подразделений, HR-специалистам и всем, кто заинтересован в развитии лидерских качеств, навыков влияния и управления людьми.

«Илон Маск»

Автор — Уолтер Айзексон, автор нон-фикшена о Стиве Джобсе.

О чем книга. Автор два года наблюдал за Илоном Маском, следил за его работой, общался с семьей, друзьями и коллегами. В результате Айзексон создал детальный портрет одного из самых известных предпринимателей нашего времени. Уолтер показал, как Маск принимает решения, как формируются его идеи и каким образом он преодолевает преграды.

Кому будет полезна. Всем, кто интересуется развитием современных технологий и бизнеса.

«Трудовые будни. От выживания к вовлеченности»

Автор — Андрей Онучин, эксперт в области психологии труда и эффективного управления персоналом, руководитель практики «Социология бизнеса».

О чем книга. Если сотрудник увлечен своей работой, он не только сам эффективен, но и повышает общую эффективность компании. Автор рассказывает:

• как поддержать вовлеченность сотрудников во время кризисов и изменений, 
• как на вовлеченность или предрасположенность к выгоранию сотрудника влияют его личные ценности и культура компании,
• как повысить эффективность труда всей компании и отдельных специалистов.

Кому будет полезна. В книге даны советы, которые помогут выстроить баланс между эффективностью и увлеченностью для успешной работы без выгорания. Поэтому она пригодится предпринимателям, руководителям подразделений, менеджерам, HR-специалистам и всем, кто любит свою работу и хочет избежать выгорания.

«Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов»

Автор — Александра Хорват, эксперт в сфере PR и управления репутацией.

О чем книга. Александра три года работала над проектом по управлению обратной связью. В книге она делится знаниями и подробно объясняет, как отличить настоящие отзывы от фейковых, почему мнение покупателей играет ключевую роль и как использовать эту информацию для увеличения прибыли компании.

Кому будет полезна. Предпринимателям, менеджерам по продажам, руководителям и сотрудникам клиентского сервиса.

«Я все! Почему мы выгораем на работе и как это изменить»

Автор — Джонатан Малесик, журналист, эссеист.

О чем книга. Автор выгорел и уволился с работы мечты. В книге он исследует проблему выгорания с точки зрения социологии, экономики, истории и психологии. Малесик делает вывод, что выгорание связано с отсутствием чувства собственного достоинства на рабочем месте, недостатком сострадания и нехваткой полноценного отдыха. Автор дает рекомендации, как распознать эмоциональное истощение и сохранить вдохновение в работе.

Кому будет полезна. HR-специалистам, психологам, коучам, руководителям, специалистам по управлению стрессом.

Книги из подборки помогут выстроить процессы и прийти к намеченным целям. Если вы хотите освободиться от рутины и больше внимания уделять управленческим задачам, делегируйте генерацию гипотез и тестирование CRM-сценариев команде роста Carrot quest.

Эксперты команды роста:

• изучат воронку на вашем сайте;
• найдут места, где вы упускаете лидов;
• предложат механики, которые привлекут больше целевых лидов и помогут решить другие ваши задачи.