Инструменты для email-маркетинга: 18 сервисов для роста продаж

Email-маркетинг — это стратегический инструмент, который позволяет компаниям поддерживать связь с клиентами и усиливать продажи. Маркетологи тестируют сервисы для анализа, автоматизации и персонализации писем, чтобы каждая рассылка приносила максимальную пользу. В этой статье мы поделились инструментами, которые помогут повысить эффективность email-рассылок.

Популярность и развитие инструментов email-маркетинга 

В 2024 году email-маркетинг остается одним из самых эффективных каналов связи с клиентами. Более 80% компаний используют email-рассылки для удержания клиентов, а около 60% — для привлечения новых. 

Чтобы получить максимум от email-маркетинга, компании используют специальные инструменты. Они помогают:

• Автоматизировать рутинные задачи: отправлять письма по расписанию, сегментировать базу и запускать триггерные рассылки.
• Анализировать эффективность канала: сервисы показывают, кто открыл письмо, перешел по ссылке или совершил покупку. Это позволяет корректировать стратегии в реальном времени.
• Персонализировать контент: создавать письма под интересы и поведение разных сегментов аудитории, чтобы повышать отклик и лояльность.
• Тестировать разные подходы: A/B-тесты и аналитика помогают выбрать оптимальный контент, тему и время отправки для повышения показателей Open Rate и CTR.
• Следить за метриками и результатами: данные об эффективности кампаний помогают строить долгосрочную стратегию и ставить конкретные цели на основе фактов.
• Оптимизация продаж. Эффективные рассылки с персонализированным контентом и корректными предложениями помогают удерживать клиентов и увеличивать конверсии. Такой подход напрямую влияет на рост дохода и лояльности клиентов.

Ниже мы описали несколько инструментов под каждый тип задач email-маркетолога.

Составить стратегию и планировать рассылки

Miro

Инструмент для совместной работы и визуального планирования, который позволяет создавать интерактивные доски. Подходит для командного брейншторма, построения схем и работы с контент-стратегией. В Miro можно легко визуализировать весь процесс создания рассылок, от идей до финальной версии писем.

Плюсы:

• легко создавать схемы и использовать в реальном времени всей командой;
• есть готовые шаблоны для разных майнд-карт;
• можно интегрировать с другими инструментами, например Google Drive. 

Минусы:

• чтобы стабильно подгружать объемные доски и массивы данных, нужно хорошее подключение к интернету; 
• функционал для анализа данных сильно урезан и доступен только в платной версии. 

Стоимость: есть бесплатный базовый тариф с ограниченным доступом. Платные тарифы начинаются от $8 за пользователя в месяц.

Obsidian

Сервис для ведения заметок и управления информацией. Обsidian позволяет создавать и связывать записи с помощью ссылок, формируя собственную сеть знаний. Подходит для создания личных баз знаний, ведения заметок, изучения сложных тем и организации идей.

Плюсы:

• гибкий, можно настроить буквально под любую задачу;
• есть интеграции с большим количеством сторонних сервисов;
• поддерживает локальное хранение данных и работу без интернета. 

Минусы:

• нет уведомлений;
• отсутствуют встроенные возможности для командной работы. 

Стоимость: базовый план бесплатен. Платные тарифы начинаются от $8 в месяц.

Планфикс

Платформа для управления задачами, проектами и бизнес-процессами. Планфикс позволяет создавать кастомные рабочие пространства для команд, автоматизировать процессы, вести учет времени и контролировать выполнение задач. Подходит для управления проектами, CRM, аналитики и командного взаимодействия.

Плюсы:

• гибкая настройка под любые бизнес-процессы;
• есть интеграции с другими инструментами для совместной работы.

Минусы:

• перед запуском нужно время на настройку под особенности работы команды. 

Стоимость: Базовый тариф бесплатен для небольшой команды. Платные планы начинаются от 1,5 € за пользователя в месяц.

Создать шаблоны писем и текст email-рассылки

Letteros

Платформа для автоматизации дизайна и вёрстки email-рассылок. Letteros позволяет создавать адаптивные письма с использованием готовых шаблонов и блоков, не требуя знаний HTML. Сервис подходит для маркетологов, дизайнеров и команд, стремящихся оптимизировать процесс создания и отправки email-кампаний.

Плюсы:

• простой, понятный интерфейс; 
• инструменты тестирования и валидации рассылок.

Минусы:

• урезанный функционал в бесплатной версии. 

Стоимость: есть бесплатный план с ограниченным функционалом. Платные планы начинаются от 1 990 ₽ в месяц. 

Figma

Облачный инструмент для дизайна и прототипирования, который позволяет командам совместно работать над проектами в реальном времени. Используется для создания интерфейсов и графических элементов.

Плюсы:

• много инструментов для дизайна, позволяет создать любой шаблон; 
• совместная работа в реальном времени; 
• доступна в браузере; 
• интерактивные шаблоны. 

Минусы:

• новичку потребуется время на освоение принципов работы;
• не создана специально для дизайна писем, поэтому потребует дополнительных знаний.

Стоимость: бесплатный план для небольших команд. Платные тарифы начинаются от $15 за пользователя в месяц.

Really Good Emails

Онлайн-галерея лучших примеров готовых email-рассылок. Используйте, чтобы посмотреть на рассылки других брендов и найти новые идеи для своих писем.

Плюсы:

• очень много примеров email-рассылок;
• поиск по тегам и категориям;
• проект активен, галерея постоянно обновляется. 

Минусы:

• нет возможности создавать письма внутри сервиса. 

Стоимость: бесплатно. 

Типограф

Онлайн-сервис для автоматической типографической обработки текста. Исправляет ошибки набора, расставляет правильные кавычки, дефисы и другие знаки.

Мы используем Типограф при верстке каждой рассылки

Плюсы:

• простой интерфейс; 
• моментальная обработка текста;
• на русском языке. 

Минусы:

• выполняет только одну функцию, возможности настройки ограничены. 

Стоимость: бесплатно. 

Орфограммка

Онлайн-сервис для проверки орфографии, пунктуации и стиля текста на русском языке. Помогает находить и исправлять ошибки, улучшая качество контента.

Как выглядит проверка текста в сервисе

Плюсы:

• глубокая проверка текста;
• встроенные советы по улучшению стиля.

Минусы:

• урезанный бесплатный функционал.

Стоимость: есть бесплатный план с ограничениями. Платные тарифы начинаются от 150 ₽ в месяц.

Главред

Must-have инструмент для проверки текста на информационный стиль. Находит канцеляризмы, лишние слова и помогает сделать текст более понятным и лаконичным.

Плюсы:

• быстрая оценка качества текста;
• советы по улучшению стиля;
• на русском языке.

Минусы:

• не подходит для художественных текстов.

Стоимость: бесплатно. 

Создать и отправить email-рассылку

Carrot quest

Комплексное решение для управления клиентскими данными и коммуникациями. С его помощью можно собирать данные о пользователях на сайте, а затем отправлять персонализированные email-рассылки по базе лидов. В платформу также включены чат-бот и поп-ап окна для взаимодействия с посетителями сайта.

Возможности:

• сегментация и персонализация рассылок на основе собранных данных о поведении пользователей;
• интеграция с чат-ботом, поп-ап окнами, мессенджерами и соцсетями для многоканального общения;
• управление коммуникациями через единое окно, что помогает отслеживать все взаимодействия с клиентом.

UniSender

Почтовый сервис для автоматических и ручных рассылок. На бесплатном тарифе можно отправлять до 1 500 писем на 100 адресов. Для регистрации с этим тарифом не требуется банковская карта.

Возможности:

• понятный интерфейс конструктора; 
• бесплатный доступ к базовым функциям для тестирования;
• аудиторию можно сегментировать.  

Estismail

Еще одна платформа для email-рассылок с бесплатным тарифом для баз до 250 подписчиков. Подписка начинается от $15 и может доходить до $440 в зависимости от объема отправок и ваших задач.

Возможности:

• для пользователей на маленьком тарифе есть поддержка; 
• базовые функции аналитики и отчетности.

Mailganer

Российская платформа для email-рассылок, по функционалу похожая на Mailchimp. Бесплатный план позволяет хранить базу до 2000 пользователей и отправлять до 10 тысяч писем в месяц.

Возможности:

• есть бесплатный тариф;
• встроенная аналитика для оценки эффективности;
• можно импортировать базу из других сервисов.

Sendsay

Сервис рассылки с бесплатным тарифом до 1 000 писем для базы до 200 контактов. Помимо email-рассылок, доступны push-уведомления и SMS-рассылки.

Возможности:

• можно отправить пуши и SMS для более широкого охвата;
• встроенные инструменты для сегментации и персонализации сообщений.

Сервисов для email-рассылок гораздо больше. Мы подробно сравнили их функционал и стоимость в отдельной статье. 

Проверить доставляемость писем

MailTester

Онлайн-сервис, который подскажет, не попадет ли ваше письмо в спам. Вы отправляете тестовое письмо на тестовый адрес и получаете отчет с оценкой и рекомендациями по улучшению.

Плюсы:

• проверять письма можно без регистрации;
• три проверки в день бесплатны;
• подробный отчет о проблемах письма и рекомендациями. 

Минусы:

• нет интеграций с другими сервисами;
• проверки нельзя автоматизировать. 

Стоимость: бесплатно для трех проверок в день. Платные планы начинаются от €50 в месяц.

GlockApps

Инструмент для тестирования доставляемости, мониторинга репутации отправителя и анализа контента писем. Позволяет отправлять тестовые письма на различные почтовые сервисы и получать подробные отчеты о доставке.

Плюсы:

• можно протестировать доставляемость на несколько ящиков;
• проверка попадания отправителя в черные списки и IP-адресов с низкой репутацией;
• проверка письма на спам-триггеры; 
• интеграция с Google Postmaster. 

Минусы:

• полный функционал доступен только по платной подписке;
• может быть сложен для новичков. 

Стоимость: несколько тестов бесплатно. Платные планы начинаются от $59 в месяц при оплате за год. 

MxToolBox

Набор инструментов для диагностики почтовых серверов и анализа проблем с доставкой писем. Сервис позволяет проверять MX-записи, проверять черные списки, диагностировать SPF и DKIM настройки.

Плюсы:

• несколько инструментов для проверки;
• мониторинг репутации домена и IP-адреса;
• уведомления о проблемах с доставкой и репутацией.

Минусы:

• ограниченный функционал в бесплатной версии;
• интерфейс может быть сложен для новичков.

Стоимость: базовые инструменты в бесплатной версии. Платные планы начинаются от $129 в месяц и предлагают расширенные возможности и мониторинг.

Google постмастер

Бесплатный сервис от Google, который хранит отчеты о доставляемости писем в ящики Gmail. Здесь можно отслеживать репутацию домена и IP, процент писем, попавших в спам, и другие метрики.

Плюсы:

• предоставляет данные о доставляемости бесплатно;
• помощь в диагностике и решении проблем с доставкой.

Минусы:

• данные только по отправкам в Gmail;
• перед стартом потребуется подтвердить владение доменом; 
• нет интеграций с другими сервисами.

Стоимость: бесплатно.

Как выбрать инструменты для работы с рассылками: важные функции

При выборе инструмента для email-рассылок важно учитывать ключевые функции, которые помогут сделать кампании более эффективными и управляемыми. Вот основные критерии, на которые стоит обратить внимание:

Сегментация и персонализация. Возможность разделять аудиторию на сегменты по демографическим данным, поведению и предпочтениям. Персонализированные рассылки показывают более высокую вовлеченность и отклик.

Автоматизация. Триггерные цепочки писем, отложенные отправки и другие автоматизированные процессы экономят время команды и увеличивают эффективность рассылок, делая их более своевременными.

Аналитика и отчетность. Инструмент должен предоставлять данные по ключевым метрикам: открываемости, кликам, конверсии и отпискам. Это поможет оценить успешность кампании и корректировать стратегию.

A/B-тестирование. Функция тестирования тем писем, текста и других элементов позволяет выявить наиболее эффективные подходы. A/B тестирование помогает оптимизировать кампании и увеличивать отклик.

Интеграция с другими системами. Если платформа для рассылок может интегрироваться с CRM, аналитическими системами и социальными сетями, это упрощает обмен данными и улучшает управление кампаниями.

Управление доставляемостью. Инструмент должен иметь встроенные функции для проверки доставляемости и защиты от попадания в спам. Это помогает обеспечить, что письма доходят до получателей.

Стоимость и доступность тарифов. Подбирайте тариф, который соответствует потребностям вашего бизнеса. Для небольших компаний могут подойти бесплатные или базовые планы, тогда как крупным компаниям потребуются более широкие функции.

Шаблоны и редактор писем. Удобный визуальный редактор и библиотека шаблонов помогут быстро создавать привлекательные письма даже без дизайнерских навыков.

Вопросы по теме