32 готовые триггерные механики для интернет-магазинов

Дайте угадаем: у вас есть интернет-магазин, и вы не понимаете, почему за месяц клиенты не покупают столько, сколько вы хотите? Мы знаем, как вам помочь. Мы собрали карту триггерных цепочек, которая поможет вам выстроить общение с клиентом, чтобы он в итоге оформил заказ. Изучайте и пользуйтесь 🙂

В основе карты — механики, которые настраивают «Своя Компания», «МногоСна», «Дятьково», Cougar, Authentica.love и другие. Некоторые из компаний придумывали и настраивали сценарии сами в Carrot quest, другие делали это вместе с нашей командой роста.

Механики из карты помогут вам:

• увеличить конверсию воронки на сайте и внутри продукта в среднем на 25%;
• собирать и квалифицировать лидов в любое время и передавать в продажи только целевых;
• получить обратную связь от клиентов;
• как следствие увеличить выручку и прибыль на прежнем объеме трафика.

Большинство механик можно настроить в Carrot quest самостоятельно без помощи разработчика. Скачайте карту в формате pdf и настройте свой первый сценарий по инструкции ниже.

Как использовать карту

1. Определите цель, которую вы хотите достичь: собирать лидов, получать больше заказов, возвращать пользователей к заказам, увеличивать повторные продажи, собирать отзывы о товарах и т. д.

2. Подберите подходящий сценарий. Если у вас еще не настроены триггерные инструменты, начните с универсальных сценариев, чтобы протестировать инструменты на своей аудитории.

3. Отредактируйте сценарий под свой бизнес. Уберите ненужные ветки или добавьте другие.

4. Перенесите сценарий в конструктор Carrot quest. Не забудьте выбрать подходящие триггеры и настроить тайм-ауты.

5. При настройке последующих сценариев проверьте, чтобы они «не накладывались» на существующие. В нашей статье можно посмотреть пошаговый пример настройки чат-бота.

6. Протестируйте и запустите сценарий.

7. Следите за ростом конверсии и прибылью. Если показатели вас не устраивают, попробуйте оптимизировать сценарий: выберите другую аудиторию, поменяйте оффер или тайм-аут, проанализируйте, как пользователи ходят по веткам вашего бота и поправьте текст там, где есть «просадки».

Мы продолжаем работать над картой триггерных механик для интернет-магазинов, чтобы она была еще полезнее.

Позднее в ней появятся:
• примерный прогноз по лидам и деньгам для каждой механики;
• подробный разбор 4 самых интересных, эффективных и несложных в сборке сценария.

Если вы скачаете карту сейчас, мы сообщим вам об обновленной версии в письме.

Как инструменты Carrot quest помогают интернет-магазинам

1. Кейс интернет-магазина «МногоСна» и Carrot quest: на 18% увеличили конверсию в заказ и на 5% подняли выручку с помощью поп-апов за месяц
2. Кейс секс-шопа «Он и Она» и Carrot quest: чат-бот и поп-апы приносят 20% выручки каждый месяц
3. Кейс онлайн-бутика Authentica.love: заработали 5,3 млн рублей за 3 месяца с помощью поп-апов и триггерных email-рассылок
4. Кейс интернет-магазина Cougar: инструменты Carrot quest приносят +15% выручки