Все статьи

Активация и продажи

Исследование опыта 105 зарубежных компаний: как онлайн-чат пригодится вашему магазину

АвтоматизацияКейсы

4 нестандартных сценария использования чат-бота в SaaS: кейс Табло и Carrot quest

Обновления

Как улучшить качество поддержки клиентов с помощью редактирования сообщений

Обновления

Лид-бот от Carrot quest: автоматизируйте работу с лидами и увеличьте конверсию

Кейсы

Кейс OpenCRM и Dashly: сократили 50% звонков, писем и на 80% снизили количество недовольных обращений с помощью чата

Поддержка

Гайд по поддержке: как создать эффективную команду саппорта

Академия

Customer Development или как протестировать идею фичи за 2 дня

Активация и продажиПоддержка

Как компании перестраивают процессы и увеличивают продажи во время кризиса

Поддержка

Как оптимизировать работу поддержки

Конверсия

Работа с целевыми лидами: как маркетингу оценивать и передавать лидов в продажи

Кейсы

Кейс бизнес-консультаций Oy-li и Carrot quest: плюс 5 000 зарегистрированных пользователей с прогревающих поп-апов и писем

Автоматизация

Карта автоматизации продаж в eCommerce с использованием чат-бота на сайте