Не обязательно открывать браузер, чтобы общаться с клиентами, весь необходимый функционал доступен в десктопной версии
Сосредоточьтесь на диалогах и быстрее обрабатывайте запросы
Не отвлекайтесь на разные разделы Carrot quest. Операторы будут работать в простом оптимизированном интерфейсе с диалогами и разделом "Сейчас онлайн"
Используйте привычный функционал web-версии
Оставляйте заметки в чате, теги пользователей, отправляйте ссылки на Базу знаний и приглашения на встречи
Установите приложение для операторов чата
Cтатьи про онлайн чат