Как-то раз мы собрались и поняли, что накопили столько материала и опыта, что формата статьи уже не хватает. Поэтому мы взяли себя в руки и решили создать книгу, в которой было бы все основное, что надо знать маркетологу и владельцу интернет-магазина для работы с пользователями.
В книге мы рассказываем о том, что такое автоматизация воронки, как она строится, с кейсами и примерами. За 4 года внедрения автоматизации мы поработали с более чем 100 проектами и собрали весь наш опыт в этой книге. Надеемся, она будет вам полезна.
Содержание
О Carrot quest
Введение
Зачем нужна автоматизация маркетинга
Факты и мифы об автоматизации маркетинга
Как работает Carrot quest
Глава 1. Базовые принципы автоматизации
События и свойства
Триггер, сегмент, таймаут
Глава 2. Основные шаги покупателя
Воронка продаж
Где теряется конверсия?
Глава 3. Лидогенерация — как не терять драгоценный трафик
Посетитель не оставил емейл?
...телефон, пуши
Контент-маркетинг
Основные выводы главы
Глава 4. Конверсия — ведём клиента к желаемому действию
Триггерные рассылки и другие инструменты автоматизации
Топ 10 сценариев для интернет-магазинов
Основные выводы главы
Глава 5. Повторные и доп.продажи — выстраиваем прочные отношения с клиентом
Как делать доп. продажи и не быть слишком навязчивым
Основные выводы главы
Глава 6. А/Б-тесты
Глава 7. Аналитика
Глава 8. Основные ошибки в автоматизации маркетинга