Интеграция Carrot quest и 1C‑Битрикс
Вся информация о ваших клиентах от первого захода на сайт до покупки
Как можно использовать интеграцию с 1C‑Битрикс?
Продажи активнее, конверсия выше. Автоматические сценарии помогают дольше
удерживать пользователя на сайте, работать с брошенными корзи нами и вести
пользователя к целевым действиям.
Поддержка эффективнее. Все обращения из разных каналов попадают в один сервис.
Коммуникации умнее. Вы можете сегментировать аудиторию и делать персональные
предложения.
Аналитика круче. Анализируйте информацию о всех действиях пользователей на сайте
и становитесь лучше.
Как работает интеграция?
Пользователь совершает триггерное действие на вашем сайте (оставляет email,
добавляет товар в корзину, оформляет заказ и т. п.).
Данные из 1С-Битрикс автоматически передаются и записываются
в карточку пользователя в Carrot quest.
Вы используете эти данные для аналитики и/или в качестве триггеров для
автосообщений.
Преимущества от интеграции с 1С‑Битрикс
Рост продаж
С помощью Carrot quest находите узкие места в воронке продаж и увеличивайте
приток лидов, средний чек и количество повторных покупок.
Аналитика и eCRM
Собирайте и анализируйте всю историю взаимодействия с клиентами
интернет-магазина: источники трафика, события на сайте, интересующие товары,
заказы и оплаты.
Омниканальные коммуникации
Используйте для коммуникации с пользователями функциональный
онлайн‑консультант, email‑рассылки, поп‑ап окна. Дополнительно можно
подключить сервисы обратного звонка, SMS‑сообщения, ретаргетинг, адаптивный
контент.
Автоворонки
Запускайте готовые сценарии автоматизации. Например, сценарии «брошенной
корзины» или «письмо для повторной продажи». Carrot quest будет
сопровождать клиента от первого контакта до первой и повторной покупки.
Как настроить интеграцию?
Скачайте и установите на свой сайт модуль Carrot quest для
1С‑Битрикс.
Скопируйте из Carrot quest ключи доступа и вставьте их в соответствующие поля
в настройках модуля.
Настройте модуль и сохраните интеграцию.
Часто задаваемые вопросы
😎 Зачем и кому нужна интеграция с 1С‑Битрикс?
Любому сайту, работающему на CMS 1С‑Битрикс. Благодаря этой интеграции вы
сможете собирать более глубокую аналитику вашего сайта.
📈 Как я могу увеличить продажи при помощи интеграции?
Вы можете настроить автоматический показ поп‑апов пользователю, отправку
письма о брошенной корзине и еще десяток автоматических сценариев
для увеличения количества покупок, увеличения среднего чека или увеличения
регистраций на сайте. Посмотрите наиболее эффективные решения в нашем
разделе Кейсы.
👨💻 Нужен ли программист для подключения этой интеграции?
Нет. Интеграция настраивается в несколько действий, и ее может настроить любой человек, который имеет права администратора в Carrot quest. Подробное описание и видео есть в разделе Маркетплейс Bitrix.
💡 Как часто обновляется информация о посетителях сайта в Carrot quest?
Все обращения из разных каналов попадают в один сервис.
