Как интернет-магазину увеличить конверсию в первую покупку
Сравниваем сценарии, подталкивающие клиентов к первой покупке
- ЗадачаПовышение конверсии
- ПодзадачаУвеличить конверсию в первую покупку
- ГипотезаИспользовать дополнительные стимулы для новых клиентов, чтобы подтолкнуть их к первой покупке
- РешениеЗапустить А/Б-тест: через 30 секунд после начала сессии показываем поп-ап со скидкой на первую покупку или акциями и предложением оставить емейл
Пример и результаты
Чтобы заинтересовать клиентов, можно предлагать им разные преимущества: в основном это скидки и акции. Чтобы выяснить, какой вариант работает лучше, мы запустили А/Б-тест офферов
Средний результат сценария:
(от количества прочитавших автосообщение)
Конверсия в емейл 2,5%;
из них 63% прочитали письмо;
24% применили промо-код на сайте.
(от количества прочитавших автосообщение)
Конверсия в емейл 2,5%;
из них 63% прочитали письмо;
24% применили промо-код на сайте.
Средний результат сценария:
(от количества прочитавших автосообщение)
Конверсия в емейл 1%;
из них 33% прочитали письмо;
никто не сделал заказ.
(от количества прочитавших автосообщение)
Конверсия в емейл 1%;
из них 33% прочитали письмо;
никто не сделал заказ.
Вариант со скидкой — абсолютный фаворит. Люди охотнее откликаются на быструю понятную выгоду: 250 рублей лучше, чем советы по экономии.
По результатам теста вариант Б отключили, а все посетители сайта видят вариант А.
По результатам теста вариант Б отключили, а все посетители сайта видят вариант А.
Карта сценария
Настройка автосообщения
Настройте такой сценарий для своего сайта
Все возможности сервиса 7 дней бесплатно