Теперь вы можете встречать пользователей с помощью welcome-бота. Снизьте нагрузку на операторов, пусть чат-бот отвечает на самые частые вопросы, которые пользователи задают в чате.
Упрощаем путь — пользователи могут делать фото прямо из чата. Им не нужно выходить из приложения, чтобы сфотографировать документ, а после снова заходить в приложение, чтобы загрузить его.
Пользователь увидит, сколько новых сообщений ему отправил оператор. Теперь количество непрочитанных сообщений можно показывать не только на иконке чата, но и на кнопках.
Обновлена статистика: теперь вы увидите не только, сколько сообщений прочитано, но и сколько было переходов по ним. Актуально для Push-уведомлений, поп-апов и чата.
Исправлен баг: приложение не закроется, если пользователь перешел по push-уведомлению и затем закрыл чат. Вы можете выбрать экран, на который попадет пользователь после закрытия чата.
iOS (2.6.0):
Теперь вы можете встречать пользователей с помощью welcome-бота. Снизьте нагрузку на операторов, пусть чат-бот отвечает на самые частые вопросы, которые пользователи задают в чате.
Пользователь увидит, сколько новых сообщений ему отправил оператор. Теперь количество непрочитанных сообщений можно показывать не только на иконке чата, но и на кнопках.
Обновлена статистика: теперь вы увидите не только, сколько сообщений прочитано, но и сколько было переходов по ним. Актуально для Push-уведомлений, поп-апов и чата.